Nix-wie-weg ist Testsieger bei n-tv

Parkstein. Das Parksteiner Online-Reisebüro Nix-wie-weg.de ist Testsieger bei n-tv mit dem besten telefonischen Kundenservice. Im Januar wurden dazu 45 Anbieter aus der gesamten deutschen Tourismusbranche getestet. 

Nix-wie-weg Testsieger n-tv
Die Teamleiter der Urlaubsberater Christian Klamp und Sandra Weismeier freuen sich über die Auszeichnung des Senders n-tv.

Nix-wie-weg.de belegt dabei den 1. Platz mit dem Qualitätsurteil „Sehr gut“ und steht damit vor Branchengrößen wie Opodo oder Holidaycheck. Auf der Reisemesse ITB in Berlin durfte sich Geschäftsführer Nicolas Götz jetzt die Siegertrophäe abholen.

Der Testsieg ist ein großes Kompliment für unsere Urlaubsberater und zeigt einmal mehr, dass es sich lohnt, in Qualität der Aus- und Weiterbildung zu investieren,

so Götz. Nix-wie-weg bildet selbst aus und kooperiert unter anderem mit der Wiesauer Fachschule für Hotel- und Tourismusmanagement. Derzeit beschäftigt Nix-wie-weg in der Zentrale in Parkstein rund 35 Mitarbeiter.

Durchgeführt wurde die Studie vom renommierten disq-Institut im Auftrag vom Fernsehsender n-tv. Beurteilt wurden insgesamt 3.650 verdeckte Telefonanrufe und 3.690 E-Mails. Im Fokus standen dabei unter anderem die Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Warte- und Reaktionszeiten.

In eigener Sache: Nix-wie-weg ist ein Schwesterunternehmen von OberpfalzECHO.

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